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CONNECTED VEHICLE OPERATIONS · 2026 H1

TelematicsReport

岚驰汽车 车联网运营半年报 ／ 2026 年 1—6 月

本期报告覆盖岚驰全系 11 款在售车型、4 个海外市场的车端连接与云端服务运营情况，围绕「连得上、用得好、卖得动、守得住」四条主线，复盘 H1 关键指标表现，并给出 H2 运营重点。

报告周期
2026.01.01 — 2026.06.30
覆盖车型
11 款 / 3 平台
数据来源
车云数据中台 v4
口径版本
IOV-METRIC-2026R1
发布
智能网联运营部
在线车辆 1,412,806远控指令 TPS 3,284T-Box 离线率 0.87% 今日 OTA 推送 62,400语音唤醒 19,438,201 次/月数据回传 18.7 PB/月 付费订阅 386,400P1 故障 0 起合规审计 PASS 在线车辆 1,412,806远控指令 TPS 3,284T-Box 离线率 0.87% 今日 OTA 推送 62,400语音唤醒 19,438,201 次/月数据回传 18.7 PB/月 付费订阅 386,400P1 故障 0 起合规审计 PASS
01

核心指标概览

与 2025 H1 同期对比。所有增长率均按可比车型口径还算，剔除停产车型影响。

Executive Summary
01 / SCALE
累计激活车辆
0台
▲ 18.6% YoY
H1 新增激活 1,072,000 台，交付后 30 天激活率 92.4%（目标 90%）。
02 / ENGAGEMENT
月活跃车辆 MAU（6 月）
0台
▲ 24.1% YoY
活跃率 69.8%，单车日均在线 4.2 小时，App 端 DAU/MAU 达 41.3%。
03 / MONETIZE
车联网服务收入
¥ 0亿元
▲ 41.2% YoY
高阶智驾订阅贡献 59.1%，单车 ARPU ¥26.8/月，同比 +¥5.9。
04 / DATA
月均车端数据回传
0PB
▲ 27.3%
05 / OTA
首次安装成功率
0%
▲ 1.4pt
06 / CONTROL
远控指令成功率
0%
▲ 0.9pt · 平均 1.8s
07 / RISK
T-Box 月均离线率
0%
▼ 0.31pt 优化
02

连接规模与活跃趋势

柱：月度新增激活（万台）；线：月活跃车辆（万台）。6 月受「星海 07」上市与免流权益改版双重驱动，创单月新高。

Growth
MONTHLY ACTIVATION × MAU · 2025.07 — 2026.06
281.0 万 07080910 11120102 03040506 20252026
月活跃车辆（万台）月度新增激活（万台）
CONNECTIVITY BREAKDOWN
连接方式与网络制式构成
  • 5G SA46.2%
  • 4G LTE48.7%
  • Wi-Fi 回传停车场景4.3%
  • 卫星短报文试点0.8%
5G SA 占比较年初提升 14.6pt，新平台车型出厂即 5G，2026 年内 4G 车型将停止新增。
03

功能用量与体验评价

渗透率 = 当月使用过该功能的车辆数 / 当月活跃车辆数。语音意图分布取 6 月全量脱敏样本 1,943 万次唤醒。

Feature Usage
TOP 8 FEATURES · 月渗透率
  • 车辆定位与寻车 +3.1pt78.4%
  • 远程空调 / 座舱预冷 +6.8pt71.2%
  • 语音助手「小岚」 +11.4pt68.9%
  • 手机数字钥匙 +9.2pt54.6%
  • 手机端导航下发 +2.4pt49.3%
  • 哨兵 / 远程查看 +7.6pt37.5%
  • 车载音乐与影音 −1.2pt33.8%
  • 宠物 / 露营模式 +4.9pt12.4%
语音助手接入端云一体大模型后渗透率半年提升 11.4pt，为本期增幅最大功能；车载影音下滑主因手机投屏替代。
VOICE INTENT MIX
语音交互意图分布
96.7% 意图识别准确率
  • 导航与出行34%
  • 空调与车窗22%
  • 音乐娱乐18%
  • 车辆控制13%
  • 通话与消息8%
  • 闲聊及其他5%
EXPERIENCE SCORECARD
五维体验评分 vs 行业均值
智能座舱 88 远控可靠 92 网络质量 79 OTA 成熟 95 数据合规 84
岚驰 2026 H1行业均值（虚线）
网络质量为唯一低于 80 分的维度，主要短板集中在地下车库与高速隧道场景（详见第 06 节）。
04

OTA 升级战役复盘

H1 共执行 5 轮整车级 OTA，累计推送 986 万台次，回滚率控制在 0.25% 红线以内。

Over-The-Air
CAMPAIGN LEDGER · 2026 H1
版本主题推送量7 日安装率平均耗时回滚率状态
v6.1.8网关安全加固2,540,00096.8%8 min0.01%完成
v6.2.0三电能耗优化1,860,00091.7%24 min0.21%完成
v6.2.4座舱流畅度补丁2,180,00094.1%11 min0.03%完成
v6.3.0高速 NOA 大版本1,240,00087.4%32 min0.12%完成
v7.0.0-β城区 NOA 灰度42,00063.2%41 min0.86%灰度中
v7.0.0-β 回滚率偏高（0.86%），已定位为域控存储分区校验超时，修复包 v7.0.1-β 将于 7 月第 2 周扩灰。
OTA HEALTH
累计推送台次
0
  • 用户主动升级占比72.6%
  • 静默夜间升级占比27.4%
  • 升级后 NPS 正向反馈81.3%
  • 升级失败工单转化率0.4%
差分包平均体积由 1.42 GB 降至 0.86 GB，节省 CDN 成本约 ¥720 万。
05

区域分布与用车时段

左：活跃车辆区域构成 TOP10；右：一周 × 24 小时车机在线强度热力图（取 6 月均值，颜色越亮代表在线车辆越多）。

Where & When
REGIONAL MIX · TOP 10
  • 广东14.8%
  • 江苏11.2%
  • 浙江9.6%
  • 上海8.4%
  • 山东7.9%
  • 四川6.7%
  • 北京6.1%
  • 湖北5.3%
  • 河南4.8%
  • 海外市场挪威/泰国/墨西哥/澳洲3.6%
ONLINE INTENSITY · 7 DAYS × 24 HOURS
LOW HIGH
工作日双峰明显（07:30—09:00 / 17:30—19:30），周末峰值后移至 10:00—12:00 并出现 20:00 夜间用车小高峰 —— 运营推送与充电引导已按此排期改版。
AVG DAILY MILEAGE
0km
▲ 3.2%
AVG TRIP DURATION
0min
■ 持平
PUBLIC CHARGING SHARE
0%
▲ 5.7pt
APP MAU
0百万
▲ 19.8%
06

服务质量与风险看板

H1 无 P0 级车联网故障；P1 级 2 起，均在 SLA（60 分钟）内恢复。下列为高频告警 TOP5 及治理进展。

Reliability
TOP ALERTS · 日均触发量
  • P2

    T-Box 网络注册失败

    集中于地下车库出入口切换基站场景，已随 v6.1.8 优化重注册退避策略

    1,284
    ▼ 12.4%
  • P2

    远控指令超时（>10s）

    MQTT 长连接保活周期与运营商 NAT 老化时间冲突，7 月上线自适应心跳

    862
    ▲ 4.1%
  • P1

    座舱系统异常重启

    影响 0.06% 活跃车辆，定位为三方音乐 App 内存泄漏，已强制升级 SDK

    341
    ▼ 31.8%
  • P3

    定位漂移 > 50m

    高架/隧道路段惯导融合精度不足，联合供应商标定新算法中

    2,975
    ▼ 8.6%
  • P3

    车门 / 车窗状态误报

    低压电压波动导致上报抖动，已加入云端状态收敛窗口

    1,106
    ▼ 19.2%
SLA & COMPLIANCE
  • 车云平台可用性 目标 99.95%99.982%
  • 远控指令 P95 时延 目标 ≤3s2.4s
  • 告警自动闭环率76.4%
  • 数据出境合规评估覆盖100%
  • 隐私授权二次确认率94.7%
  • 高危漏洞平均修复时长 小时18.3h
已通过 ISO/SAE 21434 汽车网络安全体系年度复审，欧洲市场 GDPR 数据处理协议更新完毕。
07

订阅转化与收入结构

免费体验期统一为交付后 3 年基础流量 + 6 个月高阶智驾。下方漏斗口径为 H1 到期用户的付费决策链路。

Monetization
SUBSCRIPTION FUNNEL
  • 累计激活车辆100%
    2,847,650
  • 进入服务体验期84.6%
    2,410,000
  • H1 权益到期46.4%
    1,320,000
  • 付费转化29.3% 到期转化率
    386,400
  • 年度续订68.5% 续订率
    264,800
到期前 30 天「7 天免费重试驾」触达策略使转化率提升 6.2pt，为本期最有效运营动作。
REVENUE MIX · H1
车联网服务收入结构
¥ 0亿元
  • 高阶智驾订阅 NOA+¥ 2.86 亿59.1%
  • 流量与通信服务¥ 1.24 亿25.6%
  • 座舱娱乐会员¥ 4,280 万8.8%
  • 车主服务与商城分佣¥ 3,150 万6.5%
单车 ARPU ¥26.8 / 月；毛利率 61.4%，同比 +7.8pt（流量成本集采与差分包瘦身共同贡献）。

H1 验证了一个关键结论：用得多的车主才会付费。付费用户的语音日均交互次数为非付费用户的 3.7 倍，远控使用频次为 2.4 倍。H2 运营重心将从「到期催付」前移到「体验期养成」。

—— 智能网联运营部 · H1 复盘结论
08

下半年重点与目标

四条主线对应四组承诺指标，按季度节奏推进，月度经营会跟踪。

H2 Roadmap
EXECUTION TIMELINE

  1. 体验期养成计划上线

    基于用量分层的 12 触点养成旅程，覆盖交付 90 天内全部新车主。

    目标 转化率 +5pt负责人 运营组

  2. 网络质量专项：地库与隧道

    联合两家运营商完成 1,200 个重点场景补盲，上线自适应心跳与断连补偿。

    离线率 ≤0.6%指令 P95 ≤2.0s

  3. 端云一体座舱大模型 v2

    本地小模型承接 70% 高频意图，弱网可用；多轮对话上下文扩展至 8 轮。

    唤醒转化 +18%首响 ≤600ms

  4. 城区 NOA v7 全量推送

    灰度 4.2 万台验证通过后分 5 批放量，配套 7×24 远程接管监控值班。

    安装率 ≥88%回滚率 ≤0.15%

  5. 海外车联网二期

    欧洲数据本地化落地，新增泰国、墨西哥两地边缘节点与本地语音包。

    海外活跃占比 6%GDPR 审计 PASS
H2 COMMITMENTS
指标H1 实际H2 目标
月活跃车辆281.0 万340 万
活跃率69.8%74.0%
到期付费转化29.3%34.5%
单车 ARPU¥26.8¥31.0
T-Box 离线率0.87%≤0.60%
服务收入¥4.84 亿¥6.40 亿
H2 目标已与销售交付节奏（预计交付 68 万台）及研发排期对齐，风险项为城区 NOA 法规审批进度。